Free Service
itende

CUSTOMER CARE

"La cultura del cliente come valore dell'azienda: rispetto, attenzione, linguaggio"

La velocità è un fattore importante nella soddisfazione del cliente ma anche il saper ascoltare per capire dove migliorarsi; dalle richieste quotidiane impariamo e lavoriamo per rendere le procedure di assistenza sempre più semplici e determinanti/decisive.

Per noi il Customer Care è un lavoro giornaliero, mai finito, una sfida coinvolgente e una fonte di benessere, per questo il personale della Free Service viene continuamente sottoposto a percorsi di formazioni con lo scopo di conservare la formazione del servizio al cliente: questo è ciò che ci distingue dalla concorrenza.